MediCab — العيادة الطبية المغربية، من الموعد إلى ورقة العلاج

تفقد العيادة الطبية في المغرب وقتًا كبيرًا فيما ليس من الرعاية. يرن الهاتف أثناء الاستشارة لحجز موعد. ويُكتب التقرير مساءً من الذاكرة. وتُنسخ الوصفة يدويًا دون أي حماية من تداخل الأدوية. أما ورقة العلاج التي يطلبها الصندوق للتعويض فتُملأ من بطاقة تأمين تُقرأ بالعين رقمًا رقمًا.

منصة واحدة تُعزل فيها كل عيادة، ولها موقعها المصغّر للحجز عبر الإنترنت، ونطاقها الخاص إن رغبت. يُملي الطبيب استشارته: تتولى Whisper النسخ الصوتي، ثم يُهيكَل النص تلقائيًا إلى سبب وفحص وتشخيص وعلاج ومتابعة، فيراجع ويصحّح بدل أن يكتب كل شيء. وعند تحرير الوصفة يقترح المساعد أدوية مناسبة للتشخيص وينبّه إلى التداخلات وموانع الاستعمال قبل الاعتماد. وتُصوَّر بطاقة التأمين وتُقرأ بالتعرّف البصري لتعبئة ورقة العلاج مسبقًا. يُضاف إلى ذلك الاستشارة المرئية عن بُعد، وقاعة الانتظار، والتذكيرات الآلية بالرسائل وواتساب، ووكيل محادثة على واتساب يحجز المواعيد دون إشغال السكرتارية، والفوترة والتصدير المحاسبي والاشتراكات. والواجهة متاحة بالفرنسية والعربية.

تغطي المنصة ٣٢ كيانًا وظيفيًا و٤٩ عملية ترحيل و٣١ نقطة دخول برمجية، بواجهة ثنائية اللغة بالفرنسية والعربية. أما المهام التي كانت تسرق الوقت من الرعاية — تحرير التقرير ونسخ الوصفة وفك رموز بطاقة التأمين وحجز المواعيد هاتفيًا — فصارت مؤتمتة أو مُفوَّضة.