الأدوات أهم من النموذج
تعتمد جودة الوكيل أولًا على جودة الدوالّ التي يمكنه استدعاؤها. الأداة ذات الوصف الغامض أو رسائل الخطأ غير المفيدة أو المعاملات المتساهلة تنتج وكيلًا متقلّبًا مهما كان النموذج.
لذلك يذهب معظم جهد التطوير إلى الأدوات: نطاق ضيّق، ووصف دون لبس، وتحقّق صارم من المعاملات، ورسائل خطأ قابلة للاستثمار، واختبارات وحدة. إنها هندسة برمجيات كلاسيكية لا سحر.
ثلاثة ضوابط غير قابلة للتفاوض
النطاق تقني. ما لا يجب أن يفعله الوكيل لا يستطيع فعله؛ التحكّم في شيفرة الأداة لا في تعليمات مكتوبة.
الحدود صارمة. عدد أقصى للخطوات وميزانية للرموز ومهلة تنفيذ. وعند التجاوز يتوقّف الوكيل ويحوّل المهمة.
كل شيء مسجَّل. كل خطوة استدلال وكل استدعاء أداة وكل نتيجة. بدون هذا الأثر يستحيل تحليل أي حادث.
ما يمكن الوعد به بصدق
في عمليات النشر التي نديرها، يعالج الوكيل المصمَّم جيدًا من ٤٠٪ إلى ٦٥٪ من تدفّق متكرر دون تدخل بشري، بمعدل خطأ مقيس بين ١٪ و٣٪. ويُصعَّد الباقي، وهذه نتيجة جيدة لا فشل.