الشروط العامة للبيع

الموضوع ونطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط خدمات الاستشارة والتصميم والتطوير وتحسين محركات البحث والاستضافة والصيانة التي تقدّمها Azetria SAS لعملاء محترفين. يستلزم أي طلب قبولها دون تحفّظ، وتسود على شروط الشراء لدى العميل ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك.

العروض والطلبات

العروض صالحة ثلاثين يومًا. يصبح الطلب نهائيًا عند استلام العرض موقَّعًا والدفعة الأولى. النطاقات المنشورة على الموقع إرشادية ولا تشكّل عرضًا.

التزامات العميل

يعيّن العميل مُحاورًا صاحب قرار، ويقدّم المحتوى والصلاحيات والاعتمادات ضمن المهل المتفق عليها، ويضمن امتلاكه حقوق العناصر المرسلة. أي تأخير اعتماد يتجاوز عشرة أيام عمل يؤجّل الجدول وقد يستوجب إعادة تخطيط.

الأسعار والدفع

الأسعار باليورو دون ضريبة. الجدول المعتاد: ٣٠٪ عند الطلب، ودفعات عند تسليم كل حزمة، ورصيد ١٥٪ عند الإطلاق. الدفع خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الفاتورة، ويترتّب على التأخير غرامات وفق سعر البنك المركزي الأوروبي مضافًا إليه عشر نقاط وتعويض تحصيل ثابت قدره ٤٠ يورو.

التسليم والاستلام

تخضع كل حزمة لمدة استلام قدرها عشرة أيام عمل. وبانقضائها دون تحفّظ مكتوب تُعدّ الحزمة مقبولة. يجب أن تتعلّق التحفّظات بانحراف عن النطاق التعاقدي لا بطلب جديد.

الملكية الفكرية

تُنقل الحقوق المالية على التطويرات الخاصة إلى العميل عند سداد كامل الثمن. تبقى المكتبات مفتوحة المصدر خاضعة لرخصها. وتحتفظ أزيتريا بحق إعادة استخدام معرفتها ومكوّناتها العامة.

الضمان

ستة أشهر من الإطلاق على أي خلل ضمن النطاق المُسلَّم. تُستثنى الأعطال الناتجة عن تعديل من العميل أو من طرف ثالث أو عن بيئة غير مطابقة للمتطلّبات المبلَّغة.

المسؤولية

تلتزم أزيتريا بالتزام وسيلة. وتُحدَّد مسؤوليتها الإجمالية بالمبلغ المسدَّد فعليًا دون ضريبة عن الخدمة المعنية. وتُستثنى الأضرار غير المباشرة ولا سيما خسارة الاستغلال أو البيانات أو رقم الأعمال.

الفسخ

يجوز لكل طرف الفسخ عند نهاية حزمة بإشعار كتابي مدته ثلاثون يومًا، وتبقى الحزم المُسلَّمة مستحقّة. عقود الصيانة سنوية قابلة للتجديد ضمنيًا وللفسخ بإشعار شهرين.

القانون الواجب التطبيق

يُطبَّق القانون الفرنسي. وفي غياب حل ودّي خلال ثلاثين يومًا من الإخطار بالنزاع، تختصّ محاكم باريس حصريًا.